Posljednja izmjena: 24. lipnja 2026. · Stupa na snagu: 13. svibnja 2026.
Uvod
TaxiRadar ("mi", "nas", "aplikacija") je notifikacijska usluga koja obavještava taksi vozače kada raste razina povećane cijene vožnji (surge) u odabranim područjima. Ova politika obuhvaća i mobilnu aplikaciju TaxiRadar i web stranicu taxiradar.pro. Objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto, s kim ih dijelimo i koja prava imate u vezi s njima.
Instalacijom ili korištenjem aplikacije, odnosno korištenjem ove web stranice, pristajete na prakse opisane u nastavku. Ako se ne slažete, nemojte instalirati aplikaciju niti koristiti stranicu.
1. Podaci koje prikupljamo
1.1 Identifikatori računa
Anonimni Firebase Authentication ID — pri prvom pokretanju aplikacija dobiva nasumični anonimni identifikator koji povezuje vaše postavke i status pretplate s ovom instalacijom. Nije izveden iz osobnih podataka.
E-mail i ime Google računa (opcionalno) — ako se odlučite prijaviti putem Googlea, primamo vaš e-mail i ime kako bi vaša pretplata i probni period preživjeli ponovnu instalaciju ili promjenu uređaja. Bez prijave koristi se samo anonimni identifikator.
Firebase Cloud Messaging (FCM) token — identifikator specifičan za uređaj koji izdaje Google kako bismo mogli slati push obavijesti. Operativni sustav ga automatski osvježava.
Identifikatori i metapodaci uređaja — Android identifikator uređaja i osnovni metapodaci (model, verzija OS-a, verzija aplikacije) prilažu se izvještajima o padovima i, samo za interne administratorske račune, dijagnostičkim zapisima.
1.2 Preferencije i postavke aplikacije
Odabrana područja usluge (npr. centar Zagreba, Zračna luka Zagreb)
Prag obavijesti po području
Uključivanje/isključivanje obavijesti
Uključivanje/isključivanje pozadinskog nadzora
Jezik sučelja (engleski / hrvatski)
Ove postavke pohranjuju se lokalno na vašem uređaju i zrcale u našu Firebase Realtime Database kako bi ponovne instalacije i promjene uređaja obnovile vaše postavke.
1.3 Podaci o pretplati i kupnji
Aktivna prava i datumi isteka (npr. "Zagreb mjesečno/godišnje", "Aerodrom mjesečno/godišnje", "kombinirano mjesečno/godišnje")
Identifikatori pretplate i tip razdoblja (probno, mjesečno, godišnje)
Status probnog perioda i vrijeme dodjele
Brojevi kartica, adrese za naplatu i drugi platni instrumenti obrađuju se isključivo kroz Google Play Billing. Nikada ne primamo niti pohranjujemo podatke o platnoj kartici.
1.4 Podaci s web stranice
Vercel Analytics — anonimizirani podaci o posjeti web stranici taxiradar.pro.
Praćenje sesija — anonimizirani hash IP adrese za brojanje aktivnih korisnika. Ne pohranjujemo sirove IP adrese.
1.5 Dijagnostika i izvještaji o padovima
Izvještaji o padovima — neuhvaćene iznimke, stack traceovi i kratki kontekstualni podaci koje prikuplja Firebase Crashlytics kako bismo ispravili greške.
Osnovna analitika — Firebase Analytics bilježi otvaranja aplikacije i agregirane sesijske podatke. Ne bilježimo aktivnost na razini ekrana niti sadržaj koji gledate.
Administratorska dijagnostika — samo za mali broj internih administratorskih računa aplikacija bilježi detaljne događaje dostave obavijesti (osvježavanje tokena, primanje poruka, klikovi, odbacivanja). Za obične korisnike se ne bilježe.
1.6 Podaci koje NE prikupljamo
🔴 GPS niti bilo kakav signal lokacije uređaja
🔴 Kontakti, kalendar, SMS, povijest poziva
🔴 Fotografije, mikrofon, kamera
🔴 Lozinke (Google upravlja autentikacijom; nikada ne vidimo vašu Google lozinku)
🔴 Povijest pregledavanja weba
🔴 Biometrijski ili zdravstveni podaci
Odabir područja usluge je preferencija na razini grada koju postavljate u aplikaciji. Ne izvodi se ni iz kakvog senzora lokacije na vašem uređaju.
2. Kako koristimo vaše podatke
Slanje push obavijesti kada razina povećane cijene prijeđe prag koji ste postavili.
Čuvanje vaše pretplate kako ne biste morali ponovno plaćati nakon reinstalacije ili promjene uređaja (samo uz prijavu putem Googlea).
Provjera kupnji i prava na probni period putem Google Play Billinga i našeg procesora pretplata (RevenueCat).
Dijagnostika padova i operativnih problema.
Rad 24/7 nadzorne usluge koja proizvodi podatke o cijenama koje aplikacija prikazuje.
Mjerenje prometa web stranice u agregatu.
Vaše podatke ne koristimo za oglašavanje, profiliranje ni bilo kakav marketing.
3. Treće strane s kojima dijelimo podatke
Za rad usluge TaxiRadar koristimo sljedeće pružatelje usluga ("obrađivače"). Svi prijenosi idu preko HTTPS/TLS-a.
Vaše podatke ne prodajemo. Ne dijelimo ih s oglašivačima. Ne koristimo ih za izradu oglašivačkih profila.
4. Odnos prema Boltu i drugim platformama za prijevoz
TaxiRadar je nezavisan i nije povezan s Bolt Operations OÜ, Uberom niti bilo kojim drugim operaterom prijevoza. Ne pristupamo privatnom API-ju nijedne platforme za prijevoz, ne razmjenjujemo podatke s njima i ne dijelimo nikakve korisničke podatke s njima. Podaci o cijenama prikazani u aplikaciji dolaze iz naše vlastite nadzorne infrastrukture.
5. Sigurnost podataka
Sav promet između aplikacije, web stranice i naše pozadine šifriran je u prijenosu (HTTPS/TLS).
Pravila pristupa Realtime Database ograničavaju zapis svakog korisnika na njegov autentificirani ID; polja pretplate, prava i administratora može pisati samo pouzdani poslužiteljski kod.
Pohranjujemo samo identifikatore i postavke — bez lozinki, platnih kartica i osjetljivih osobnih podataka.
Zahtjevi aplikacije prema pozadini zaštićeni su atestacijom Google Play Integrity (Firebase App Check).
IP adrese se anonimiziraju (hashiraju) prije pohrane.
6. Vaša prava (GDPR)
Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru, Ujedinjenom Kraljevstvu ili drugoj jurisdikciji koja jamči usporediva prava zaštite podataka, imate pravo na:
Pristup svojim podacima — zatražiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama.
Brisanje podataka — izbrisat ćemo vaš Firebase Authentication račun i pripadajući zapis u Realtime Database u roku od 30 dana od provjerenog zahtjeva.
Ispravak netočnih podataka.
Prigovor na obradu i odjavu od neobaveznog prikupljanja.
Prenosivost — primiti svoje podatke u strojno čitljivom formatu.
Povlačenje privole — možete se odjaviti s Googlea i deinstalirati aplikaciju kako biste zaustavili daljnju obradu.
Podnošenje pritužbe nadzornom tijelu (u Hrvatskoj: Agencija za zaštitu osobnih podataka, AZOP).
Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na adresu iz odjeljka 11. Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku putem Google Playa (Račun → Plaćanja i pretplate → Pretplate).
7. Čuvanje podataka
Aktivni računi: čuvaju se dok koristite aplikaciju.
Neaktivni računi: možemo izbrisati račune bez aktivnosti 12 mjeseci.
Zahtjevi za brisanje: izvršavaju se u roku od 30 dana.
Zapisi o padovima: Firebase Crashlytics ih čuva do 90 dana.
Analitički događaji: prema postavkama Google Analyticsa (zadano 2 mjeseca za podatke na razini događaja).
Zapisi o pretplati: čuvaju se onoliko dugo koliko zahtijevaju porezni i potrošački propisi (obično do 10 godina za izdavanje računa).
8. Međunarodni prijenosi
Naši primarni podaci pohranjeni su u Googleovoj europskoj regiji (europe-west1). Neki obrađivači (Firebase Cloud Functions, RevenueCat, Vercel) djeluju iz Sjedinjenih Američkih Država. Ti se prijenosi obavljaju na temelju standardnih ugovornih klauzula i drugih mehanizama primjerenosti priznatih prema GDPR-u.
9. Djeca
TaxiRadar je namijenjen taksistima i vozačima prijevoza, populaciji odraslih osoba. Nije usmjeren na djecu mlađu od 16 godina i ne prikupljamo svjesno njihove osobne podatke. Ako saznamo da smo prikupili podatke djeteta mlađeg od 16 godina, izbrisat ćemo ih.
10. Promjene politike
Ovu politiku možemo mijenjati kako se aplikacija razvija. Datum "Posljednja izmjena" na vrhu je mjerodavan. Značajne promjene najavit ćemo u aplikaciji ili na web stranici prije nego stupe na snagu.
11. Kontakt
Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje navedenih prava kontaktirajte nas: